收到乱码的电子邮件是什么原因?

接收电子邮件时偶尔会发现收到的是一堆乱码。 这是由于发送方与接收方所使用的中文操作环境不一致。 中文电子邮件在发送前要经过编码，汉字被编成ASCII码后进行发送，接收时又要经过解码，本地的汉字操作环境自动把ASCII码还原成汉字。

发送方与接收方所用的汉字操作环境不一样，编码和解码的方法就不一样，乱码现象就会出现。大陆使用简体中文操作环境，台湾地区使用繁体中文操作环境，因此在两地之间互通中文电子函件常会造成乱码现象。通常，中文操作环境不一致时，运用汉字操作环境所提供的文本转换器对邮件进行转码，也能得到和原文一致的中文。

解决乱码信件的方法有哪些?

如果您是在Web页面上读取信件出现乱码，请按此步骤：

1、请您点击这封乱码信件，然后选择 按附件转发，将该封邮件转发给自己;

2、转发的信件收到后，打开会看到原来的乱码信件捆绑成了附件。点击eml格式的附件，会默认为outlook express打开;

3、outlook express提供的编码方式较多，因此使用这种方法来尝试是否可以解码。

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